A diretoria de Assuntos de Aposentadoria e Pensões da DS/Rio criou um abaixo-assinado (acesse aqui), direcionado ao Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, no qual reivindica a implantação de núcleos de atendimento presencial da Decipex (Diretoria de Centralização de Serviços de Inativos, Pensionistas e Órgãos Extintos) em todas as capitais brasileiras.

Como é do conhecimento dos filiados aposentados e pensionistas da Receita Federal, a centralização da concessão e manutenção dos benefícios dos servidores públicos do Poder Executivo na Decipex impôs alguns problemas relevantes.

Um deles, foi a descontinuidade do atendimento presencial, que era realizado nos órgãos de origem e funcionava a contento. A exigência do contato com os órgãos públicos exclusivamente por meio do ambiente digital também dificulta – e, em muitos casos, inviabiliza – o seguimento eficaz dos pleitos dos servidores, pois grande parte dos colegas não tem familiaridade ou domínio da informática e seus recursos.

Iniciativa – Por isso, a DS/Rio tomou a iniciativa de reivindicar ao Ministério da Gestão a urgente implantação do atendimento presencial, com a criação de núcleos da Decipex nas capitais dos estados. Dessa forma, os servidores do Executivo terão um atendimento mais digno, qualificado e eficaz, além da certeza de que seus pleitos serão encaminhados de forma adequada.

A diretoria da DS/Rio também irá solicitar à Diretoria Executiva Nacional (DEN) do Sindifisco Nacional que a reivindicação objeto deste abaixo-assinado seja inserida na pauta da mesa de negociação com o Governo.

A diretoria da DS/Rio solicita aos colegas aposentados e pensionistas da Receita Federal e de quaisquer outros órgãos públicos federais que assinem e divulguem este abaixo-assinado (link).

Vamos juntos lutar pelo direito à melhor qualidade de atendimento na Decipex!

Foto: Canva

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A capacitação digital, essencial à execução das tarefas diárias, é um tema que vem sendo desmistificado por meio do projeto “Sindifisco TechDay”, uma iniciativa da Direção Executiva Nacional (DEN) para capacitar filiados de todo o país no uso de ferramentas e recursos digitais oferecidos pelo Sindifisco Nacional e o governo federal.

No dia 22 de março, em parceria da DEN com a diretoria da DS/Rio, os filiados da base puderam conhecer mais sobre acesso e navegação segura em plataformas e aplicativos do governo federal e do Sindifisco Nacional, no curso sobre capacitação digital do projeto sindical.

O curso reuniu, na sede da entidade regional, diretores da DEN e membros da equipe da Decipex (Diretoria de Centralização de Serviços de Inativos, Pensionistas e Órgãos Extintos), que prestaram atendimentos individuais aos participantes sobre temas ligados a aposentadoria e pensões.

Devido ao alerta de tempestade no estado do Rio de Janeiro, com decretação de ponto facultativo, o evento, programado para terminar às 17h, foi reformulado e encerrado às 14h. A redução no horário não impediu que informações importantes fossem compartilhadas com os presentes.

Questionamentos – A mesa de abertura foi composta pelos Auditores-Fiscais Luiz Fernando Del-Penho (presidente da DS/Rio), Roberto Kasai (diretor Nacional de Assuntos de Aposentadoria e Pensões), Arnaud da Silva (Adjunto de Assuntos de Aposentadoria e Pensões e coordenador do evento no Rio) e Kiria Camila, coordenadora de Atendimento da Decipex.

Nessa etapa, Kiria Camila e Arnaud da Silva, no auditório da sede da entidade, e o diretor da Decipex e três coordenadores do órgão que estavam em Brasília, utilizando a plataforma zoom, responderam uma série de questões sobre aposentadoria (antes e após a edição da portaria 103/2019); mudança de fundamentação; abono de permanência, entre outras. As questões foram baseadas nas principais dúvidas dos filiados da base local e sintetizadas pela diretoria da DS/Rio, para apresentação à Decipex durante o curso.

Filiados presentes também manifestaram insatisfação com os procedimentos administrativos impostos à CAPE (Central de Atendimento de Pessoal do Ministério da Economia/RJ, substituta da CAIP (Central de Atendimento aos Inativos e Pensionistas), que não consegue solucionar com a necessária celeridade as pendências em diversos processos de aposentadoria e benefícios.

A fim de resolver o problema, o diretor Nacional de Administração e Finanças, Luiz Cláudio Martins, sugeriu que a Decipex prossiga indicando a linha de atuação, mas que a parte operacional retorne aos órgãos de origem.

Sou.gov – O acesso, utilização e recursos da plataforma Sou.gov foram plenamente explicados por Arnaud da Silva, em tempo real.

Além de mostrar o passo a passo para o ingresso na plataforma, a partir do Google, bem como os cuidados para a proteção dos dados pessoais, o diretor da DS/Rio destacou as funcionalidades da ferramenta, que deve ser utilizada por todos os servidores públicos para o acesso e as informações indispensáveis à vida cotidiana – de contracheques a fichas financeiras e informe de rendimentos.

Plataformas digitais – Na última apresentação do evento, o diretor Nacional Roberto Kasai conversou com os filiados sobre a importância do uso das plataformas digitais no acesso às funcionalidades oferecidas pelo Sindifisco Nacional – da consulta a ações jurídicas às votações em assembleias e no processo de renovação da diretoria sindical.

Em apostila distribuída aos presentes, Kasai apresenta dados estatísticos sobre a participação em assembleias telepresenciais. Segundo apurado pela DEN, “do total de 9.800 aposentados filiados ao Sindifisco Nacional, 5.483 nunca participaram de Assembleias virtuais (56%)”. Na DS/Rio, que possui 1.446 filiados aposentados, essa ausência do ambiente virtual chega a 57%, ou seja, 830 colegas.

A apostila aponta, ainda, que tal situação ocorre porque “uma parte dos aposentados não viveu a era digital no trabalho na Receita Federal” ou “não se atualizou digitalmente e tem dificuldades para acessar as assembleias telepresenciais”. Outra parte de filiados “decidiu não se envolver em atividades sindicais, delegando à DEN a condução do Sindicato”.

Na avaliação de Kasai, essa situação precisa mudar com urgência, uma vez que o mundo atual apresenta novas exigências e, a principal delas, é o ingresso no universo digital. Por essa razão, o Sindicato desenvolveu o projeto Sindifisco TechDay, com o objetivo de alcançar e ajudar os filiados na capacitação digital, em âmbito nacional.

Enap 2024 – Presente ao encontro no Rio de Janeiro, a diretora da DEN Dejanira Freitas Braga convidou os colegas para o Encontro Nacional de Aposentados e Pensionistas (Enap) 2024, que será realizado no período de 3 a 7 de junho, no município paulista de Olímpia, um dos principais destinos turísticos do estado de São Paulo.

O presidente da DS/Rio reforçou o convite, informando que a Delegacia Sindical irá custear a hospedagem, em apartamento duplo, de até 50 filiados representantes da base.

Agradecimentos – A diretoria da DS/Rio agradece à Decipex pelo envio de equipe ao Rio de Janeiro, para esclarecimento das dúvidas e atendimento individual aos filiados, bem como pela participação online, diretamente de Brasília. Os representantes da Decipex foram: presencialmente, Kiria Camila, Flávia Cherullo (Assistente em Administração); online, Marco Aurélio Alves da Cruz (diretor), Pablo Marcos Gomes Leite (coordenador Geral de Benefícios), Valdinei Henrique da Costa (coordenador de Benefícios) e Elaine de Souza Barros (coordenadora de Pagamentos).

A diretoria da DS/Rio agradece a presença dos colegas que desafiaram a possível tempestade para prestigiar o evento!

Fotos: Jornalismo DS/Rio

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A diretoria da DS/Rio convida os colegas aposentados para o curso de capacitação digital promovido pelo Sindifisco Nacional, que será realizado na base Rio no dia 22 de março (sexta-feira), das 9h às 17h, na sede da DS/Rio (Rua da Quitanda, 30 – 11º andar, Centro, RJ).

A abertura será às 9h, com café da manhã para recepcionar os participantes. Inscrições pelo telefone (21) 3916-8550. Vagas limitadas à capacidade do auditório.

Projeto –Denominado “Sindifisco TechDay”, o projeto da Direção Executiva Nacional (DEN) do Sindicato tem o objetivo de capacitar filiados de todo o país no uso de ferramentas e recursos digitais oferecidos pelo Sindifisco Nacional e o governo federal.

Embora os colegas aposentados sejam o público-alvo do “Sindifisco TechDay”, o curso é aberto também aos filiados ativos.

Essencial – Atualmente, a capacitação digital é essencial para a execução de tarefas diárias, desde o pagamento de contas bancárias ao acesso a programas, aplicativos e recursos existentes na vida moderna, como o Sou.Gov ou a plataforma SADE, do Sindifisco Nacional.

Por isso, a DEN desenvolveu o curso de capacitação digital, levando em consideração as principais dúvidas e dificuldades apontadas pelos filiados para a navegação eficiente e segura no universo digital.

No decorrer do curso de um dia, serão apresentadas ferramentas digitais disponíveis para o acesso a diversas atividades, inclusive sindicais, como o uso do aplicativo do Sindifisco Nacional e suas funcionalidades.

Temas – Entre os temas tratados no treinamento está a votação nas assembleias telepresenciais e nos processos eleitorais sindicais, que podem ser feitas pelo celular, através do aplicativo do Sindifisco Nacional.

Outro assunto pautado é o acesso – com a consequente navegação segura – à plataforma digital Gov.br, intermediária, desde 2019, do relacionamento dos cidadãos brasileiros com o governo federal.

Nesse ambiente virtual, os servidores públicos federais têm um espaço específico, denominado Sou.Gov. Nele, estão documentos e informações fundamentais para a vida cotidiana, como fichas financeiras, informe de rendimentos e contracheques.

Participação especial da Decipex

Em atendimento ao convite do Sindicato, no dia da capacitação digital (22/3), a Decipex (Diretoria de Centralização de Serviços de Inativos, Pensionistas e Órgãos Extintos) colocará uma equipe de plantão na sede da DS/Rio, das 9h às 17h, para atendimentos individuais aos filiados presentes sobre assuntos relevantes, como:

– navegação no Sou.gov e no Gov.br;

– cadastramento, validação de cadastro, baixa de informes de rendimentos e de contracheques no Sou.gov;

– protocolização de requerimentos, consulta a situação de processos que tenham sido abertos junto ao órgão e, também, fornecimento de autorização de acesso externo ao processo.

A diretoria da DS/Rio aguarda os colegas dia 22/3 para o curso de capacitação digital. Não percam essa oportunidade!

Foto: Canva

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